TIEMPO DE DESPACHO ENVIOS:

• Las paquetes se despachan 24 a 48 hs hábiles desde que se confirma la compra. Posteriormente el tiempo de demora de entrega a domicilio depende de la localidad y modalidad de envío contratado y de huelgas o problemas externos de los correos. (Siempre despacharemos lo más urgente posible, esos plazos dependen de la  logística, depósito en el que se encuentra cada producto y causas de fuerza mayor, pandemia / cierres de sucursales o puntos de entrega seleccionado)

POLITICA DE CAMBIOS:

Los cambios pueden realizarse dentro de los diez (10) días corridos posteriores a la fecha de entrega o retiro del produccto Por Ley Resolución 424/2020 Secretaría de Comercio Interior de la Nación, contemplados para  las compras 100% online que es nuestra modalidad total de ventas.  Pasado dicho plazo, no hay derecho a reclamo.  Al momento de efectuarse el cambio de productos, en caso de existir un saldo a favor del consumidor, el establecimiento está obligado a entregar un comprobante que refleje dicho saldo o abonar la diferencia por un producto de mayor valor que se desee adquirir a cambio del producto inicial. Se realiza 1 sólo cambio por cada compra, al solicitar un cambio es por única vez, no pudiendo realizar más cambios ni devoluciones luego del mismo.

Para realizar el cambio, deberás tener en cuenta lo siguiente:

• El producto NO PUEDE haber sido usado.
• El producto DEBE ESTAR en perfectas condiciones, sin ningún daño. y en el mismo estado que se recibió.
  
• Debe ser devuelto protegido y en las mismas condiciones bien doblado y protegido con el mismo packaging o similar.
  
• Si recibimos el producto con maltrato, mal envalado o mal protegido, devolveremos el mismo al comprador sin derecho a cambio ni reclamo.
• El producto se puede cambiar UNA sola vez.
• Todos los producto tienen cambio por talle u otro producto en stock.  En ningún caso tienen devolución si es en SALE o con porcentaje de descuento. 
• Los cambios se realizan por productos de cualquier temporada que figuren en  stock,  por el mismo valor. Si el valor es superior, se abona la diferencia de precio.
• El correo pasa por el domicilio designado por el comprador,  si no se encuentra en la visita lo llevan a una sucursal del correo más cercana a su domicilio y queda 5 días en espera de retiro.  Deberá retirarlo la persona que figura en la compra como destinataria y con su DNI.  Si en ese plazo no se retira y vuelve a GLAM, el comprador deberá volver a pagar el nuevo envío del paquete al domicilio que designe.

MUY IMPORTANTE: Gastos de envíos de cambios.
Si el producto es el talle,  color,  característica,  modelo seleccionado y se desea cambiar por cualquier motivo, el costo de los envíos de regreso y vuelta a enviar es a cargo del comprador. 
-GLAMRAGAZZA ​ se hará cargo de los gastos de los envíos si el producto presenta un defecto de fabricación o de material, si enviamos por error un talle u otro producto distinto al adquirido por el cliente.

NOTA: Nuestra empresa efectúa una foto de los productos colocados en los paquetes de los envíos antes de su despacho, quedando en nuestro sistema para demostrar el estado del prodcuto enviado y corroborar que estaban en perfectas condiciones,  para evitar falsos reclamos o devoluciones fraudulentas por uso del artículo o daño provocados por el comprador.

-Para cambios: Consultar al Whatsapp 1135817000 cómo enviar los paquetes con los cambios, para indicar la mejor opción en cada caso y ayudar con la preparación y cómo remitirlo a nuestra empresa.
-Glam no se responsabiliza por daños y deterioros de los productos por mal uso, maltrato, o acciones que puedan causar degradación del mismo.

Al momento de efectuar la compra por éste Shop Online o por la tienda, usted acepta éstas condiciones y no hay derecho a reclamar desconocimiento de las mismas.